销售计划完成率 | 完成销售计划的百分比 | 季度 | 100% | 40% | SAP | A×100 | 完成销售，拓展市场 |
签约客户数量 | 按计划约定的数量进行 | 季度 | B | 20% | 国际市场部《独家代理协议》 | 100-（B-A）×8 | 拓展市场 |
客户投诉数 | 是否构成投诉以部门经理的根据实际情况做出判断 | 季度 | 0 | 20% | 经理工作记录 | 100-A×100 | 提高服务质量 |
KPI | KPI说明 | 周期 | 考核标准 | 权重 | 数据来源 | 计算方法 | 考核目的 | ||||||
应收帐款回款率 | 回款数额/应收帐款 | 季度 | 100% | 20% | 代理公司结汇水单统计数 | A×100 | 保证货款的及时按约定回收 | ||||||
附注：A 为实际完成数；B为公司计划数