在铁路12306的使用过程中，点击查询车票，选择儿童票并提交订单即可买儿童票。点击查询车票。登录“手机12306”，选择出发日期和起始车站，点击“查询车票”。登录“手机12306”，选择出发日期和起始车站，点击“查询车票”。选择成人票。选择要购买的车次，选择“常用联系人”，选择一名成人，点击右上角的“完成”。选择要购买的车次，选择“常用联系人”，选择一名成人，点击右上角的“完成”。选择儿童票。长按“成人乘客”那一栏，就会出现儿童票，信息和成人一样。长按“成人乘客”那一栏，就会出现儿童票，信息和成人一样。
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火车票成人和儿童买不到一起怎么办？
1. 在购票页面选择打包套餐：有些购票网站或线下售票点提供和儿童票打包套餐，购买时只需要选择相应的套餐即可，通常这种套餐价格相对更便宜。2. 分别选择和儿童票：在购票页面中，先选择需要购买的线路和班次，然后选择“”或“儿童”的购票方式，填写数量和相应信息，最后一同提交即可。3. 联系客服：如果在购票页面无法同时购买和儿童票，可以通过在线或拨打客服热线的方式联系售票点工作人员，告知需要购买和儿童票，工作人员会为您进行相应的统一操作和办理。需要注意的是，购买儿童票时需要确认儿童的年龄和身高体重等信息符合相应的规定，通常要求年龄在1-12周岁，身高不超过1.5米，而具体的规定可能因地区、车型等因素而有所不同。