法律分析：保险合同中的免责条款是保险公司拒绝赔付的主要法律依据。但是，保险公司不能仅仅依靠免责条款拒绝理赔。如果保险公司无法提供充分的证据证明免责条款适用于本案，被保险人仍有权要求保险公司履行赔偿义务。
具体步骤：
1.寻求专业的律师帮助
当保险公司拒绝理赔时，被保险人可以寻求专业律师的帮助，咨询有关法律和保险条款的问题，并获得建议和指导以争取自己的合法权益。
2.收集证据
被保险人需要收集相关证据，包括保险合同、赔偿申请书、出险证明等文件，还应收集现场照片、医院报告、证人证言、警方报告等佐证自己的主张。
3.向监管机构投诉
被保险人可以向监管机构投诉保险公司未能履行其赔偿义务的行为，如对方没有提供证据支持免责条款是否适用于本案等问题。
法律依据：
《保险法》第十六条：保险公司拒绝保险金给付的，应当说明理由并出具证明文件；被保险人对保险公司的鉴定意见有异议的，可以要求重新鉴定或者向有关行政部门投诉。
《保险法实施条例》第三十一条：保险公司在承保保险业务时，应当遵守《保险法》和其他有关法律、行规的规定，不得设置违反法律、法规的条款。
《民法典》第十一条：单位人员因执行任务造成损害，由单位承担。