在处理员工违反信用制度的行为时，首先需要明确的制定好信用制度，包括具体的规定和惩罚措施。一旦发现员工违反信用制度，应该及时进行调查核实，并与员工进行沟通和交流，了解其违规原因和态度。根据情况可以采取以下措施：
警告和纪律处分：针对轻微的违规行为，可以给予口头警告或书面警告，或者根据公司制度给予相应的纪律处分，如扣工资、降级等。
培训和辅导：针对员工可能存在的不了解或误解，可以提供相关的培训和辅导，帮助员工认识到信用制度的重要性和规定。
赔偿和补救：如果员工的违规行为给公司造成了经济损失或其他影响，可以要求员工进行赔偿，并采取相应的补救措施。
解除劳动合同：对于严重违反信用制度的员工，可以考虑解除劳动合同，但在采取这一措施前需要充分调查和取证，确保合法性。
为了提高员工遵守信用制度的意识和效果，可以在公司内部加强宣传教育，建立奖惩机制，定期进行监督检查，确保制度的执行和效果。同时，也要注重员工的心理关怀和激励，引导员工自觉遵守信用制度，形成良好的企业文化和工作氛围。
案例：某公司的员工擅自使用公司车辆出差旅游，违反了公司的信用制度。公司及时发现并进行调查，发现员工是因为个人原因需要放松心情才会有这样的行为。公司采取了警告和扣发工资的措施，并对员工进行了辅导和心理疏导，帮助员工认识到自己的错误并重新树立正确的工作态度。